دستگاهت چه ایرادی داره؟
بگو چه دستگاهیه و چی کار می‌کنه. می‌گیم احتمالاً چیه، چی رو خودت می‌تونی امتحان کنی، و کِی واقعاً باید تعمیرکار بیاد. کد ارور داری؟ مستقیم برو سراغ کدها.
۱. چه دستگاهیه؟
۲. چی کار می‌کنه؟
۳. احتمالاً این‌هاست
۸۴ کد ارور و ۴۸ علامت این‌جاست؛ برای ۲۹ تاش علت‌های فنی رو هم داریم. بقیه رو تلفنی می‌پرسیم — کد و ایراد مدل به مدل فرق داره و حدسی جواب نمی‌دیم.